{"id":2539,"date":"2021-08-09T19:02:58","date_gmt":"2021-08-09T19:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.azcentralcu.org\/?p=2539"},"modified":"2023-12-20T21:01:45","modified_gmt":"2023-12-20T21:01:45","slug":"guia-de-prevencion-de-fraude-con-tarjetas-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.azcentralcu.org\/es\/blog\/guia-de-prevencion-de-fraude-con-tarjetas-de-credito\/","title":{"rendered":"Prevenci\u00f3n de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito: las mejores estrategias para mantenerlo protegido"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-10 col-md-offset-1 col-sm-12\">\n<div class=\"content blog-sub-section\">\n<div class=\"field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden field--item\">\n<p>El fraude de tarjetas de cr\u00e9dito no es un concepto nuevo, pero las denuncias de este tipo de fraude se han elevado en los \u00faltimos a\u00f1os. Seg\u00fan el Libro de datos del Centinela del Consumidor publicado por la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en ingl\u00e9s), en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/system\/files\/documents\/reports\/consumer-sentinel-network-data-book-2020\/csn_annual_data_book_2020.pdf\">el 2020 se denunciaron 393.207 casos de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito<\/a>, lo que representa un aumento del 45% con respecto al 2019. Adem\u00e1s, el fraude de tarjetas de cr\u00e9dito ocup\u00f3 el segundo lugar entre los tipos de robo de identidad, por detr\u00e1s del fraude de documentos gubernamentales o de beneficios.<\/p>\n<p>Mientras que los bancos, las uniones de cr\u00e9dito y los prestamistas de tarjetas de cr\u00e9dito han aumentado las medidas de seguridad para ayudar a prevenir el fraude, los estafadores se han vuelto m\u00e1s sofisticados en sus estrategias. En este art\u00edculo, usted descubrir\u00e1 las diversas t\u00e9cnicas que utilizan los defraudadores, las mejores t\u00e9cnicas para prevenir el fraude de cr\u00e9dito, c\u00f3mo detectar los cargos fraudulentos y c\u00f3mo denunciar eficazmente el fraude de tarjetas de cr\u00e9dito en la desafortunada circunstancia de haber sido usted la v\u00edctima.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 Es El Fraude De Tarjetas De Cr\u00e9dito?<\/h2>\n<p>El fraude de tarjetas de cr\u00e9dito es una forma\u00a0<a href=\"https:\/\/www.azcentralcu.org\/es\/blog\/prevenir-el-robo-de-identidad\">de robo de identidad<\/a>\u00a0que se produce cuando alguien obtiene ilegalmente la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito para realizar compras o adelantos en efectivo. Aunque los estafadores pueden recibir la informaci\u00f3n de su tarjeta a trav\u00e9s de diversas t\u00e9cnicas y estafas,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/system\/files\/documents\/reports\/consumer-sentinel-network-data-book-2020\/csn_annual_data_book_2020.pdf\">hay dos tipos principales de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito<\/a>, seg\u00fan la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en ingl\u00e9s). Son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuentas nuevas<\/li>\n<li>Cuentas existentes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cuenta Nueva<\/h3>\n<p>El fraude de cuentas nuevas se produce cuando alguien se hace pasar por usted para abrir una nueva tarjeta de cr\u00e9dito u otra cuenta financiera a su nombre. Los estafadores lo consiguen obteniendo su n\u00famero de seguro social e informaci\u00f3n personal. Este tipo de fraude fue muy frecuente y represent\u00f3 la mayor\u00eda de los casos de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito reportados en el a\u00f1o 2020. Seg\u00fan la FTC, hubo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/system\/files\/documents\/reports\/consumer-sentinel-network-data-book-2020\/csn_annual_data_book_2020.pdf\">365.597 informes de fraude de cuentas nuevas<\/a>, un aumento del 48% con respecto al 2019.<\/p>\n<h3>Cuentas Existentes<\/h3>\n<p>Cuando la mayor\u00eda de la gente piensa en el fraude de tarjetas de cr\u00e9dito, lo m\u00e1s probable es que tambi\u00e9n est\u00e1n pensando en el fraude de cuentas existentes. Este tipo de fraude puede ocurrir cuando alguien recibe los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito y cuenta bancaria actuales para realizar compras sin su consentimiento. Aunque el fraude en cuentas existentes fue menos frecuente que el fraude en cuentas nuevas, en el 2020 se denunciaron muchos casos. Seg\u00fan la FTC, hubo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/system\/files\/documents\/reports\/consumer-sentinel-network-data-book-2020\/csn_annual_data_book_2020.pdf\">33.852 informes de fraude de cuentas existentes<\/a>, un aumento del 9% desde el a\u00f1o 2019.<\/p>\n<p>Mientras que los informes de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito siguen aumentando a\u00f1o tras a\u00f1o, hay algunas cosas que usted puede hacer para no convertirse en una v\u00edctima. Una de las mejores maneras de hacerlo es estar al tanto de las t\u00e9cnicas m\u00e1s comunes utilizadas por los estafadores de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<h2>T\u00e9cnicas Y Esquemas Utilizados Por Estafadores<\/h2>\n<p>Desde que los bancos, las uniones de cr\u00e9dito y los prestamistas de tarjetas de cr\u00e9dito han aumentado las medidas de seguridad para impedir el fraude de tarjetas de cr\u00e9dito, los estafadores se han vuelto m\u00e1s ingeniosos con las t\u00e1cticas que utilizan. Sin embargo, los defraudadores suelen echar mano de sus viejas y fiables artima\u00f1as. Ser consciente de estas t\u00e9cnicas puede evitar que usted sea su pr\u00f3xima v\u00edctima.<\/p>\n<h3>Estafas de phishing<\/h3>\n<p>Esta t\u00e9cnica es uno de los trucos m\u00e1s viejos en los libros para que los estafadores obtengan su informaci\u00f3n personal y sigue siendo un problema significativo. Seg\u00fan el Informe de Delitos en Internet del FBI, hubo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ic3.gov\/Media\/PDF\/AnnualReport\/2020_IC3Report.pdf\">241.342 casos denunciados de estafas de phishing en el a\u00f1o 2020<\/a>, un sorprendente aumento del 814% desde el 2018.<\/p>\n<p>Las estafas de phishing est\u00e1n dise\u00f1adas para enga\u00f1ar a las personas para que divulguen su informaci\u00f3n personal, como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito o datos bancarios. Las estafas de phishing prevalecen principalmente en l\u00ednea debido a los\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fbi.gov\/scams-and-safety\/common-scams-and-crimes\/spoofing-and-phishing\">sitios web falsos (spoof websites, conocido en ingl\u00e9s)<\/a>, otros medios como el tel\u00e9fono, el texto y el correo regular tambi\u00e9n son utilizados por los estafadores.<\/p>\n<p>Una forma de evitar ser v\u00edctima de una estafa de phishing es conocer\u00a0<a href=\"https:\/\/youtu.be\/3gpOM9c6mmA\">la anatom\u00eda de los correos electr\u00f3nicos de phishing<\/a>. Si usted cree que ha recibido un mensaje que no es de confianza, visite el sitio web leg\u00edtimo de la compa\u00f1\u00eda y entre all\u00ed o llame a su n\u00famero de servicio al cliente para preguntar sobre el mensaje.<\/p>\n<h3>Clonaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito<\/h3>\n<p>Esta t\u00e9cnica tambi\u00e9n se conoce como &#8220;clonaci\u00f3n&#8221; y es una de las t\u00e1cticas m\u00e1s elaboradas y enga\u00f1osas utilizadas por los estafadores. La clonaci\u00f3n se produce cuando se instala ilegalmente un dispositivo en cajeros autom\u00e1ticos, sistemas de puntos de venta (TPV) o dispensadores de gasolina para obtener los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito del usuario. A continuaci\u00f3n, los estafadores pueden utilizar esos datos para crear tarjetas de cr\u00e9dito falsas y robar la cuenta robada. Seg\u00fan el FBI,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fbi.gov\/scams-and-safety\/common-scams-and-crimes\/skimming\">se estima que la clonaci\u00f3n cuesta a las instituciones financieras y a los consumidores m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares al a\u00f1o<\/a>.<\/p>\n<p>Las clonaciones de los dispensadores de gasolina suelen estar conectadas al cableado interno y no son visibles para el usuario. Una vez que el dispositivo ha recuperado su informaci\u00f3n, \u00e9sta se almacena y se descarga o transfiere de forma inal\u00e1mbrica m\u00e1s tarde. Para ser menos susceptible, el FBI sugiere utilizar un surtidor que est\u00e9 cerca de la tienda y a la vista del empleado. Tambi\u00e9n recomiendan pagar dentro y no en el dispensador.<\/p>\n<p>Los cajeros autom\u00e1ticos y los sistemas de punto de venta son m\u00e1s intrincados. Por ejemplo, los delincuentes pueden instalar hasta tres dispositivos para robar su informaci\u00f3n. Eso incluye el clonador, una c\u00e1mara oculta o un teclado superpuesto para capturar su PIN. Para evitar ser v\u00edctima de un clonador en un cajero autom\u00e1tico o en un punto de venta,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fbi.gov\/scams-and-safety\/common-scams-and-crimes\/skimming\">el FBI ofrece una serie de sugerencias<\/a>. Algunos de esos consejos son:<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00f3mese un momento para examinar la m\u00e1quina antes de utilizarla. Si observa algo suelto, da\u00f1ado, roto o algo fuera de lo normal, no la utilice.<\/li>\n<li>Antes de introducir el PIN, jale suavemente los bordes del teclado para asegurarse de que no hay ninguna superposici\u00f3n sobre el teclado. A continuaci\u00f3n, cubre el teclado con la otra mano mientras usted introduce el PIN para asegurarse de que una c\u00e1mara oculta no capta su informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las zonas tur\u00edsticas est\u00e1n consideradas como un hervidero de dispositivos de clonaci\u00f3n. Por eso, sea precavido cuando viaje a uno de esos lugares.<\/li>\n<li>Si, es posible, actualice su tarjeta a una que tenga\u00a0<a href=\"https:\/\/www.experian.com\/blogs\/ask-experian\/what-is-an-emv-chip\/\">la tecnolog\u00eda de chip de EMV porque<\/a>, en Estados Unidos, hay menos dispositivos de clonaci\u00f3n capaces de robar los datos del chip en comparaci\u00f3n con los de la banda magn\u00e9tica. Sin embargo, los chips de EMV s\u00f3lo mejoran la seguridad en las transacciones en persona y no en las compras por Internet o por tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fraude de toma de control de cuentas<\/h3>\n<p>Los datos m\u00e1s recientes muestran que el fraude de toma de control de cuentas va en aumento. Seg\u00fan Asuntos del Consumidor,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.consumeraffairs.com\/finance\/identity-theft-statistics.html\">en el a\u00f1o 2018 se denunciaron 679.000 casos de fraude de toma de control de cuentas<\/a>, lo que supone un asombroso aumento del 78% con respecto al 2017.<\/p>\n<p>El fraude de toma de control de cuentas se refiere a que alguien se adue\u00f1a de su informaci\u00f3n personal para entrar en su cuenta y robar los fondos. Una vez que han conseguido el acceso, pueden cambiar su informaci\u00f3n de contacto y su direcci\u00f3n para dificultar el acceso a su cuenta.<\/p>\n<p>Algunas de las t\u00e1cticas que utilizan los estafadores para hacerse con su informaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Violaciones de datos:<\/strong>\u00a0Cuando se obtienen grandes cantidades de datos a trav\u00e9s de una violaci\u00f3n de datos, su informaci\u00f3n puede ser vendida en la web oscura. Si sabe que su informaci\u00f3n puede haber sido comprometida en una violaci\u00f3n de datos, p\u00f3ngase en contacto con su instituci\u00f3n financiera para obtener m\u00e1s ayuda.<\/li>\n<li><strong>Seguridad de la contrase\u00f1a:<\/strong>\u00a0Muchas personas tienden a reutilizar las contrase\u00f1as para m\u00faltiples plataformas, y al hacerlo, se est\u00e1n haciendo vulnerables al fraude. Para reducir el riesgo de toma de control de cuentas, intente utilizar contrase\u00f1as diferentes para distintos sitios. Adem\u00e1s, si el sitio ofrece autenticaci\u00f3n multifactorial, aseg\u00farese de activarla para tener m\u00e1s seguridad.<\/li>\n<li><strong>Ingenier\u00eda social o phishing:<\/strong>\u00a0Un estafador puede acceder a su cuenta haci\u00e9ndose pasar por una fuente de confianza. Este tipo de fraude puede realizarse por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, texto y correo postal.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Robo de tarjetas<\/h3>\n<p>Aunque este tipo de fraude no implica un elaborado plan para conseguir que comparta su informaci\u00f3n bancaria, sigue siendo una t\u00e1ctica frecuente de fraude de tarjetas de cr\u00e9dito. Algunos defraudadores le robar\u00e1n la tarjeta cuando no est\u00e9 atento, o se apoderar\u00e1n de toda la cartera con la esperanza de conseguir dinero en efectivo, d\u00e9bitos, tarjetas de cr\u00e9dito y cualquier otra informaci\u00f3n personal que pueda contener su cartera. Aunque no es tan com\u00fan, una modificaci\u00f3n de esta t\u00e9cnica consiste en robar las tarjetas de cr\u00e9dito reci\u00e9n adquiridas de su buz\u00f3n. Si ha perdido o le han robado la tarjeta de cr\u00e9dito, debe alertar inmediatamente al proveedor de la misma y congelar la tarjeta.<\/p>\n<h2>Las Mejores Estrategias Para Mantener La Seguridad De Su Tarjeta De Cr\u00e9dito<\/h2>\n<p>Existen numerosas formas de protegerlo a usted y a su\u00a0<a href=\"https:\/\/www.azcentralcu.org\/es\/centro-de-seguridad-\">tarjeta de cr\u00e9dito de los cargos fraudulentos<\/a>. Le recomendamos lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Guarde su tarjeta de cr\u00e9dito en un lugar seguro:<\/strong>\u00a0Tenga siempre en cuenta d\u00f3nde se encuentra su tarjeta en p\u00fablico. Guarde su tarjeta en su bolso o cartera y mant\u00e9ngalos siempre cerca de usted. Los ladrones no necesitan mucho tiempo ni robar f\u00edsicamente su tarjeta de cr\u00e9dito para obtener su informaci\u00f3n. En su lugar, pueden hacer fotos con su tel\u00e9fono y devolver la tarjeta sin que usted lo sepa.<\/li>\n<li><strong>Sea consciente de las t\u00e9cnicas de fraude:<\/strong>\u00a0Aunque los defraudadores siempre est\u00e1n ideando nuevas ideas para robar su informaci\u00f3n, conocer las t\u00e1cticas m\u00e1s comunes que utilizan puede ayudarle a evitar que se convierta en una v\u00edctima.<\/li>\n<li><strong>Destruya adecuadamente todo lo que contenga su n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong>\u00a0Nunca tire nada que contenga su informaci\u00f3n bancaria directamente a la basura. En su lugar, debe triturar (si tiene una trituradora) o cortar cualquier documento que contenga esa informaci\u00f3n antes de tirarlo. Esto se debe a que los estafadores pueden rebuscar en la basura intentando obtener informaci\u00f3n financiera.<\/li>\n<li><strong>Mantenga la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal:<\/strong>\u00a0Muchas grandes empresas e intuiciones financieras nunca enviar\u00e1n mensajes no solicitados pidiendo que se verifique la informaci\u00f3n personal por tel\u00e9fono o en l\u00ednea. Por lo general, estos mensajes s\u00f3lo se env\u00edan cuando usted los solicita.<\/li>\n<li><strong>Revise su estado de cuenta bancaria cada mes:<\/strong>\u00a0Siempre le conviene revisar su extracto bancario cada mes para asegurarse de que no se han realizado transacciones fraudulentas con su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li><strong>Informa de cualquier actividad sospechosa:<\/strong>\u00a0Si nota una actividad sospechosa en su cuenta, rep\u00f3rtelo inmediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo Denunciar Un Fraude De Tarjeta De Cr\u00e9dito<\/h2>\n<p>Si ha perdido o le han robado la tarjeta de cr\u00e9dito, comun\u00edquelo inmediatamente al proveedor de su tarjeta para que la congele. Esto puede evitar de forma proactiva que se realicen cargos fraudulentos. Muchas empresas tienen n\u00fameros de atenci\u00f3n al cliente que funcionan las 24 horas del d\u00eda para atender este tipo de situaciones. Sin embargo, las p\u00f3lizas pueden variar seg\u00fan la empresa. Aseg\u00farese de visitar el sitio web de la misma para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s exacta.<\/p>\n<p>Aunque, si el da\u00f1o ya est\u00e1 hecho, p\u00f3ngase en contacto con el emisor de la tarjeta para disputar los cargos. Adem\u00e1s, la FTC se toma muy en serio las estafas y el fraude. Seg\u00fan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.usa.gov\/stop-scams-frauds\">la Gu\u00eda Oficial de Informaci\u00f3n y Servicios del Gobierno<\/a>, puede denunciar las estafas en l\u00ednea a trav\u00e9s del\u00a0<a href=\"https:\/\/reportfraud.ftc.gov\/#\/\">asistente de reclamaciones de la FTC<\/a>\u00a0o por tel\u00e9fono llamando al 1-877-382-4357 de 9 a.m. a 8 p.m. EST.<\/p>\n<h2>Obtenga Ayuda Adicional Con Los Servicios De Control De Identidad<\/h2>\n<p>S\u00f3lo se puede controlar un n\u00famero limitado de cosas a la vez. Sin embargo, los servicios de control de identidad pueden ayudarle a mantener segura la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito y otros datos financieros. Consulte con su banco o uni\u00f3n de cr\u00e9dito local para ver qu\u00e9 tipo de precauciones pueden ofrecerle.<\/p>\n<p>Arizona Central Credit Union est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con las finanzas. Adem\u00e1s, ofrecemos una variedad de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.azcentralcu.org\/es\/prestamos\/tarjetas-de-credito\/\">tarjetas de cr\u00e9dito personales y de negocio<\/a>\u00a0para ayudarle a alcanzar el \u00e9xito financiero. Si sospecha de una actividad fraudulenta en su cuenta,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.azcentralcu.org\/es\/contactenos\/\">cont\u00e1ctenos<\/a>\u00a0inmediatamente, y le ayudaremos a guiarlo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-10 col-md-offset-1 col-sm-12\">\n<div class=\"verbiage-blog\">The material presented here is for educational purposes only, and is not intended to be used as financial, investment, or legal advice.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El fraude de tarjetas de cr\u00e9dito no es un concepto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2397,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como prevenir el fraude de tarjetas de credito | Arizona Central Credit Union<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El fraude de tarjetas de credito es un problema importante en Estados Unidos. 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